Genel Müdürümüz Muhammed Kadan, infocity.tech ile gerçekleştirdiği röportaj
“SAP’in birçok yenilikçi çözümünü bölgede ilk kez uygulamaktan gurur duyuyoruz”
Vesacons, 2016 yılında Türkiye’de SAP İK çözümleri konusunda uzman bir ekip tarafından kuruldu. Bugün itibarıyla 60’tan fazla müşteriye danışmanlık hizmeti sunan Vesacons’un danışmanlık alanında gerçekleştirdiği proje sayısı 100’ü aşmış durumda. 2020 yılından bu yana Vesacons, Azerbaycan’daki faaliyetlerini de yoğun bir şekilde sürdürüyor. Bunun kanıtı olarak, “Vesacons Azerbaijan” şirketinin, 2024 yılında SAP’nin Orta ve Doğu Avrupa’daki en iyi 20 iş ortağından biri olarak “Top Net New Name Performer” ödülünü kazanmasını gösterebiliriz. Türkiye ve Azerbaycan’da SAP’nin resmi iş ortağı olan Vesacons’un sunduğu danışmanlık hizmetlerini, şirketin CEO’su Muhammed Kadan ile konuştuk.
— Merhaba Muhammed Bey! Şirketiniz sadece SAP çözümlerinin uygulanması ve iş danışmanlığı hizmeti değil, aynı zamanda dış kaynak kullanımı ve proje desteği gibi alanlarda da hizmet sunuyor. Bu hizmet Azerbaycan’da ne ölçüde talep görüyor?
— Azerbaycan pazarında 10 yılı aşkın süredir faaliyet göstermekteyiz ve bu süre zarfında SAP çözümlerine olan talebin önemli ölçüde arttığını gözlemliyoruz. Giderek daha fazla şirket, SAP teknolojilerinin rekabetçiliklerini ve iş süreçlerinin etkinliğini artırmadaki öneminin farkına varıyor. SAP çözümleri ve ilgili danışmanlık hizmetlerine olan talebin, piyasanın yeni gereksinimlere ve zorluklara uyum sağlamasıyla birlikte artarak devam edeceğine inanıyoruz.SAP, dünyadaki en büyük kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemidir. SAP çözümlerinin bir iş ortağının desteği olmadan uygulanması, çoğu zaman zordur. Bunun sebebi, SAP’nin 50 yılı aşkın süredir faaliyet gösteriyor olması ve portföyünde çok sayıda ürün barındırarak tüm sektörlere hitap eden geniş bir bilgi ve süreç yelpazesi sunmasıdır. Bu nedenle SAP, müşterilerin ihtiyaçlarına daha iyi uyum sağlayabilmek için uzman iş ortaklarından oluşan kendi ekosistemini ciddi şekilde geliştirmektedir. Biz de dahil olmak üzere her iş ortağının belirli bir uzmanlık alanı bulunur. Örneğin Vesacons, insan kaynakları çözümleri konusunda uzmanlaşmıştır. Müşterilerimizin İK süreçlerini, aşağıdaki çözümler aracılığıyla optimize etmelerine yardımcı oluyoruz: Personel Yönetimi (SAP SuccessFactors Employee Central), Performans ve Hedef Yönetimi (SAP SuccessFactors Performance and Goals), Ücretlendirme (SAP SuccessFactors Compensation), Yedekleme Planlaması ve Kariyer Gelişimi (SAP SuccessFactors Succession and Development), Eğitim (SAP SuccessFactors Learning), İşe Alım (SAP SuccessFactors Recruiting) ve Oryantasyon (SAP SuccessFactors Onboarding).
— Azerbaycan’daki İK çözümleri pazarını nasıl değerlendiriyorsunuz? SAP İK modüllerini uygulayan çok sayıda şirket var mı?
— Azerbaycan pazarı, dijital dönüşüm alanındaki küresel eğilimler doğrultusunda hızlı bir şekilde büyüyor. Özellikle insan kaynakları yönetimi giderek daha önemli hale geliyor, çünkü kurumlar insan sermayelerinin en değerli varlıkları olduğunun farkına varıyorlar. Eğitim, gelişim ve yetenekleri elde tutmaya yönelik yatırımlar, başarılı olmak isteyen şirketler için kritik hale gelmiş durumda. Bu nedenle İK çözümlerine olan talebin artmaya devam edeceğine inanıyoruz.Şu anda Azerbaycan’da yaklaşık 15 şirketin SAP İK çözümlerini kullandığını söyleyebilirim. Bu projelerin %60-70’inde aktif rol alan şirketimiz Vesacons Azerbaijan oldu. SAP SuccessFactors gibi bulut teknolojilerinin benimsenmesinin artmasıyla birlikte, bize danışmak ve destek almak isteyen şirket sayısının önümüzdeki yıllarda daha da artacağını öngörüyoruz.
— SAP SuccessFactors çözümlerinin kullanımı açısından en hızlı büyüyen segmentler hangileri?
— İnsan kaynakları yönetimi özelinde konuşacak olursak, en hızlı büyümeyi personel yönetimi ve bordro hesaplama modüllerinde görüyoruz. Bunun ardından şirketler, işe alım ve oryantasyon süreçlerini ve performans yönetimini de dijitalleştirmeye yönelik adımlar atıyor.
— SAP ürünlerine yapay zekâ entegrasyonunu nasıl değerlendiriyorsunuz? Bu süreçler, Vesacons’un sunduğu danışmanlık hizmetlerini nasıl etkiliyor?
— Yapay zekâ, SAP ürünlerine aktif bir şekilde entegre ediliyor. Yapay zekâya dayalı çözümlerin, rutin görevleri otomatikleştirerek çalışanların daha yaratıcı işlere odaklanmasına olanak tanıdığını görüyoruz. Örneğin, işe alım süreçleri yapay zekâ yardımıyla otomatik hale getirilebilir, veriler analiz edilebilir ve çalışan performansları değerlendirilebilir. Ayrıca, SAP sistemlerine botlar üzerinden erişim sağlanarak, kullanıcıların basit komutlarla rapor veya veri talep etmeleri mümkün hale geliyor. Bu, geleceğimizin bir parçası olacak ve insan kaynakları yönetiminde yapay zekânın rolü her geçen gün artacak. Müşteri sayımız arttıkça bilgi birikimimiz ve tecrübemiz de artıyor. Bu da Vesacons’un hizmet kalitesini yükseltiyor. Bugün 15 ülkede 450 binden fazla çalışanın insan kaynakları süreçlerini yönetiyoruz. Bu deneyim sayesinde, yapay zekâ alanındaki ilerlemeleri yakından takip edebiliyor ve uygulayabiliyoruz. SAP çözümlerine dair derin bilgimiz ve ekibimizin sürekli gelişen yetkinlikleriyle, müşterilerimize en yüksek faydayı sağlamayı hedefliyoruz.
— Vesacons bünyesinde kaç sertifikalı SAP uzmanı görev yapıyor?
— Bugün itibarıyla ekibimizde çoğunluğu insan kaynakları çözümlerinde olmak üzere, SAP alanında sertifikalı 65’ten fazla uzman bulunuyor. Bu sayı, bölgedeki en büyük ekiplerden biri olmamızı sağlıyor. Ekibimiz, SAP’nin güncel gelişmelerine uyum sağlamak adına düzenli olarak sertifikasyon süreçlerinden geçiyor.
— Azerbaycan’da gerçekleştirdiğiniz en dikkat çekici projelerden bazılarını paylaşır mısınız?
— Azerbaycan pazarında faaliyet gösterdiğimiz süre boyunca birçok önemli projede yer aldık. Örneğin, 2021 yılında SAP SuccessFactors Employee Central adlı bulut tabanlı personel yönetimi çözümü ile yerel SAP S/4HANA Payroll Processing bordro çözümünü bir arada kullanan hibrit bir sistemi uygulayan ilk şirket olduk. Ayrıca, işe alım modülünü Azerbaycan Türkçesine lokalize eden ilk firmayız. Bunlara ek olarak, Azerbaycan’da SAP SuccessFactors modüllerinin tamamının uygulandığı ilk projeyi ve yine SAP SuccessFactors Employee Central Payroll modülü ile ilk bulut tabanlı bordro çözümünü hayata geçirdik. Bu projelerin, bölgede SAP pazarının gelişimi açısından önemli adımlar olduğunu düşünüyorum ve bu alanda birçok yeniliği ilk kez hayata geçiren şirket olmaktan gurur duyuyorum.
— 16 Ekim’de Bakü’de SAP Discovery Day Baku konferansı düzenlendi. Şirketiniz bu etkinlikte yer aldı mı?
— Elbette, bu konferansta aktif bir şekilde yer aldık. Hatta konferanstan bir gün önce, 15 Ekim’de, Vesacons Azerbaijan olarak HR Digital Connect Baku adlı ayrı bir etkinlik düzenledik. Burada SAP’den iş ortaklarımız ve müşterilerimizle bir araya gelerek dijital dönüşüm trendlerini değerlendirdik ve insan kaynakları alanındaki son projelerimiz hakkında bilgiler paylaştık.